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恩平农村淘宝一线的调查报告:一群在乡村“追风”的青年

江门日报恩平记者站2021-01-22 15:02:23

11月8日上午,恩平恩城石井塘村突然响起一阵短暂的鞭炮声。汪桂花家原本安静的门口,很快变得人头攒动,热闹起来。这一天,是她为之操劳许久的农村淘宝石井塘村服务站正式运营的日子。

作为一名来自湖北的外来媳妇,汪桂花通过层层选拔,成为了第二批恩平农村淘宝合伙人。“老公在外面做生意,我要在家里带孩子,平时空闲的时间很多,想在家门口做点自己的事情,农村淘宝是一个新东西,我很想创业试一试。”这是汪桂花加入农村淘宝合伙人的初衷。


【汪桂花抬着几件快递回服务站】


石井搪村农村淘宝服务站开业当天,不少村民前来咨询,并现场下单。】

在开业现场,记者还看到了四位忙碌的年轻人,一问才知道,他们是恩平首批农村淘宝合伙人。“我们四人运营农村淘宝服务站近1个月了,积累了很多经验,今天专门赶过来帮助汪桂花开业的。”来自圣堂镇三山村服务站的冯明赞告诉记者,之所以从20多公里外的地方赶过来,是因为他们和汪桂兰都分在同一个团队,队员有重要的事情,肯定要来帮忙,赶不过来的队员,也会通过“钉钉”沟通询问。

创业,团队,钉钉……这些带有互联网范儿的词汇,从这群人口中蹦出来,立即让人产生了极大的兴趣。于是,记者花了两天时间,深入到这些奔波在乡村的年轻合伙人中,倾听他们以及和他们有关的故事、梦想。


农村淘宝合伙人李英强、梁祥胜、甄伟华、吴文宇(从左至右)

(一)

是什么让他们返回家乡?

29岁的甄伟华是恩城锦岗村人。大学毕业后,他先在杭州的“艺术前沿”杂志社工作,专职摄影,后来辞职下海,去义乌搞服装批发。在义乌,他认识了现在的妻子。今年6月,他回家结婚,本打算结完婚再回义乌做生意的,但是,一个意外的消息,让甄伟华有了全新的人生规划。

“当时我无意间知道了农村淘宝合伙人招募的消息,在初步了解合伙人是做什么的之后,我非常兴奋,果断决定留在家乡。”甄伟华说,留在家里创业,为乡亲们服务,还能照顾父母,值得去闯一闯。


【甄伟华(左)为锦岗村的聋哑残疾人岑永安(右)网购了一款性价比高的平底锅,岑永安验货后露出了会心的笑容。】

无独有偶,横陂镇横东村的钟幸存,竟然和甄伟华有着相同的境遇和选择。钟幸存此前一直在广州打拼,主要运营摄影网站。在收到农村淘宝合伙人的招募消息后,他也毅然放弃大城市的生活回到小山村创业。“我觉得,做农村淘宝合伙人,让我有一种亲情的回归。”钟幸存说,他回乡创业不仅父母高兴,还让他有了一种责任感,希望通过自己的努力,带领乡亲一同致富。


【横东村农村淘宝合伙人钟幸存为村民选购商品】

甄伟华、钟幸存等人的加入,从一开始就昭示着恩平农村淘宝合伙人的构成将呈现出多元的趋势。恩平市农村淘宝服务中心给记者提供了这样一组数据:截至11月10日,恩平已经正式上岗的第一批和第二批农村淘宝合伙人共42人,这其中,年纪最大的38岁,最小的才21岁。他们当中,有大学生、归国华侨、退役军人、普通村民,也有曾在省内外工作过的互联网人士、经销员、厂长等。

“为什么会有这么多在外面工作打拼的年轻人回到家乡加入农村淘宝?根据我和这些合伙人的接触,感觉最重要的一点就是能够在家门口创业。”阿里巴巴农村淘宝恩平区域负责人胡炳阳告诉记者,离家近,既能兼顾家庭、父母,又熟悉周边的环境,在这样的地方有互联网创业的机会,确实能吸引游子回家。

恩平市委常委周解波在接受记者采访时说,“农村淘宝项目”是恩平市政府与阿里巴巴合作的一项便民利民的民生工程,合伙人由政府相关部门与阿里巴巴共同筛选确定。一开始,我们也不知道能有多少年轻人会从外面回来报名参加。但最终的结果让人欣喜,这说明政府推动搭建的这种全新平台,真正触动了这些年轻人在家门口创业的心。

当然,想当一名农村淘宝合伙人,想在家门口抓住“互联网”这个当前最有潜力的“风口”创业,并不是一件很容易的事。今年9月,恩平农村淘宝合伙人正式招募令发出后,短时间内就超过1200人报名,而此次招募的合伙人名额只有50个。“在最后的创业能力检测大赛中,有的人生病了还咬牙坚持,有的冒着大暴雨去完成线下任务,还有的甚至路上拦车向市民解释农村淘宝……”胡炳阳说,恩平首批农村淘宝合伙人的创业激情与毅力都让他十分感动,未来潜力值得期待。

(二)

从被怀疑到逐渐被信任

2015年10月10日,是恩平电子商务发展史上具有里程碑意义的日子。这一天,恩平市首批37家农村淘宝村级服务站同时正式开业。当天,37家服务站总下单达4500多单,交易额超45万元。

首战告捷,让所有的合伙人兴奋不已。然而,在接下来开展宣传推广的日子里,几乎所有的合伙人都遭遇了同样的尴尬和沮丧。在沙湖镇沙湖圩农村淘宝服务站,合伙人谢景良给记者回忆了刚开始推广宣传的艰辛。“当时我拿着印有农村淘宝的宣传单张,到村民聚集的广场派发。第一次,不少村民拿到单张就直接扔到地上了,第二次拿到就放进口袋里,第三次拿到就对着你呵呵笑,不懂、抵触、误解的情况随时都能遇到。”谢景良说。


【沙湖圩农村淘宝合伙人谢景良(右2)与沙湖队的合伙人一起商讨接下来的宣传策略】

恩城米仓村服务站的合伙人梁祥胜更郁闷。“刚开始深入村里上门推广介绍的时候,有些村民表现出很怀疑的态度,以为是产品推销员,还有村民以为我是搞传销的,怎么解释都不相信你,当时真的非常沮丧。”梁祥胜说,其实我们是给老乡免费提供代购服务的,包括帮助他们筛选推荐性价比高的各类生活产品,代缴水电费,手机充值等等,下一步可能还会联合乡亲们一起努力,帮助他们在网上销售各类农产品。

郁闷归郁闷,沮丧归沮丧。服务站都开起来了,不可能遇到一点困难就放弃。于是,这些合伙人开始想方设法,目的只有一个:让村民相信网购,并来到服务站下单。有的合伙人拉着自己熟悉的村民来到服务站说,你先网购一件几十元的产品,拿到东西后再和实体店的比比质量、价格;有的合伙人对村民说,你先看好想买什么产品,我垫钱购买,货到后你再检查,如果质量不好或者不喜欢,不要你给钱……


【三山村农村淘宝合伙人冯明赞】

真诚的付出,总会有回报。冯明赞给记者讲了一个故事。他所在的三山村有一位村民,家里正在装修。冯明赞让他在农村淘宝上购买一件产品试试,刚开始,这个村民很谨慎,怕买到假货,好说歹说才订下了一台微波炉。等货到了一看,发现产品质量很不错,价格比实体店便宜不少。于是,这位村民就一发不可收拾,前前后后到冯明赞的服务站下了30多单物品,小到几十元的物件,大到电视、冰箱,总金额超过3.5万元。

记者走访了解到,从怀疑到信任,从新客户变成常客,类似冯明赞的这种遭遇,几乎每个合伙人都正在经历。很多村民的观念、意识也慢慢被合伙人的诚意、货真价实的产品所改变。

对恩平合伙人的遭遇,胡炳阳表现得很淡定:“这些合伙人平均年龄不到30岁,推广宣传的经验不足,村民的认知也是逐步的,这是他们必须历练的一个过程。”

(三)

要像打了鸡血一样去拼

从首批农村淘宝服务站开业到昨天,刚好1个月时间。记者在恩平农村淘宝服务中心看到了所有合伙人共同交出的月度成绩单:2015年10月10日至11月10日,恩平农村淘宝销售额达200万元,订单2万多笔,平均单价100元左右。这其中,谢景良所在的沙湖圩服务站夺得上个月度恩平地区的销售冠军,销售金额超过13万元,订单有600多单,其个人也获评“明星合伙人”。


目前,这些合伙人的收入主要来自农村淘宝上的商家给他们支付的佣金,根据不同的产品,商家给出的佣金比例也不同。仅上个月短短的20天,谢景良的佣金收入就超过3000元,再加上明星合伙人的奖金3000元,收入已经比较可观。

如果你觉得谢景良很轻松就把这些钱赚了,那就是想当然。见到谢景良是在沙湖镇成平村委会的小广场上,当时他正背着一个喷雾器教村民如何使用。给记者的第一感受,就觉得此人精力充沛,办事干练。


【谢景良教村民如何使用喷雾器

“你每天的工作时间是怎样的?”

“早上7点钟起床,晚上差不多12点睡觉,躺床上了还要看一两个小时的‘钉钉’。”

“看这么久的‘钉钉’干嘛?”

“学习啊,阿里专门在‘钉钉’上给全国的农村淘宝合伙人建了一个群,里面每天都大量的信息、案例,很有用。”

“每天睡五六个小时不累吗?”

“不累,整天都处于兴奋状态,有人说我像打了鸡血一样。”

当然,并不是所有的人都像谢景良这么拼。有些没有主动去开拓的合伙人,其收入明显就要少很多。据了解,上个月,这些合伙人中,有的收入才1000多元,除去平时的开销,估计利润所剩无几了。采访中,也有合伙人表示收入偏少,开拓压力比较大,有些畏难情绪。

胡炳阳告诉记者,阿里巴巴对合伙人的考核看中三个数据:宣传覆盖面、渗透率以及新客户占比。这几个要素不是靠坐在家里等来的,而是要进村入户去宣传发动,开动脑筋去开拓。“我们实行的是‘选人不选点,固点不固人’的原则,按照市场规律优胜劣汰,业绩确实做不起来的,该淘汰的就要淘汰,创业不是所有的人都能成功,只有敢拼、敢闯的那些人才能笑到最后。”胡炳阳说。

据了解,为了让合伙人之间相互加强帮扶沟通,以强带弱,阿里巴巴还专门把恩平的合伙人根据片区组成团队,并给每个团队起了一个名称,比如恩城片区的叫星星战队,君堂片区的叫威武战队、圣堂片区的叫辉煌战队等。每个战队设立队长、政委、智多星等职务,队长管全面业务,政委管生活,智多星出点子,队员出力,大家相互协助,抱团发展。

“我们制定这种团队策略,也是希望在初期,让合伙人感觉到不是一个人在战斗,让他们在遇到困难的时候,能够找到帮手,让更多的人坚持下去,最终看到雨后的彩虹。”胡炳阳说。

(四)

他们还要做更大的“买卖”

在两天的采访中,记者发现这样一个特别的细节:所有的农村淘宝服务站,除一个站外,其它都是由合伙人自己或者和家人一起打理站里的工作。而这个特别的服务站,就是我们前面提到的明星合伙人谢景良运营的。他在服务站里设置了3台电脑,聘请了两名专职人员,负责处理村民的订单以及他的个人淘宝店。

“我不能每天坐在站里等人上门,必须出去跑,开拓新客户。”谢景良说,当务之急就是提高服务站的覆盖面,做好自己的口碑,等这些做起来了,以后不愁没生意做。现在,谢景良的服务对象除了村民之外,已经拓展到了学校和企业。沙湖中心小学、育文中学的一些文体用具,全都委托谢景良在农村淘宝上代购。有的企业还委托他帮忙代购传送带、五金配件等。

和其它的合伙人相比,谢景良的生意已经铺得够宽了。可是,谢景良信心十足地对记者说,他还有更大的“买卖”要做。

谢景良的哥哥开了一间大米加工厂,米质很不错,最近两兄弟合计了一下,决心配备专人来打理一个网店,专门在网上销售他们自制的沙湖大米。“淘宝对产品的品牌、包装要求都比较规范,我们计划组建一个电商团队,专门来包装大米,拿出真正有竞争力的产品放到网上卖。”谢景良说,等农村淘宝的农产品销售平台搭建好以后,他就会把自己的淘宝店关联过去,到时,可以让全国的农村淘宝合伙人帮他卖大米,市场潜力巨大。以后,有了自己的电商团队,还可以把恩平的马铃薯、簕菜、红薯等农产品进行包装上网销售。据悉,恩平牛江镇的一个种植大户找到谢景良,希望和他合作网上销售。

周解波告诉记者,此前和阿里巴巴沟通,计划借助这次“双11”在淘宝上推几款恩平的特色农产品,但是阿里巴巴对进入“双11”的企业网上销售资质和产品有着严格的要求,很遗憾目前恩平没有一家农产品生产企业可以达标。下一步,政府会引导企业在食品安全认证、品牌包装等方面下功夫,争取尽快在大的电商平台上能够实现恩平特色农产品的销售。


【84岁的冯求珠婆婆目不转睛地看着屏幕显示的网购商品,感到十分惊奇。】

除了网上代买,网上代卖之外,下一步,阿里巴巴还将为农村淘宝合伙人提供更多的平台和空间。胡炳阳介绍,下个月,农村淘宝将接入一种叫“旺农贷”的新业务,合伙人只需如实调研村民的经济收入,现场拍照收集资料上传,经过阿里巴巴专业评估审核通过后,贷款两个小时就能转到村民的账户上。此外,阿里巴巴还计划将农村淘宝接入阿里医疗、阿里旅游等服务,毫无疑问,这些农村合伙人将站在一个巨大的“风口”上,等待他们的还有更多更大的“买卖”去做。


对恩平市政府来说,借助农村淘宝,他们也在布局一盘更大的“电商大棋”。“农村淘宝是恩平发展电商产业的一个切入口,通过农村淘宝落地,提升恩平的电商氛围和意识,接下来还要把工业、旅游业接入到电商平台中去,形成一套完整的电子商务产业链和生态链,推动恩平的农产品、工业品、旅游产品走向国内外。”周解波告诉记者,恩平市政府还准备引进第三方金牌服务商,规划建设一个“恩平创谷”,提供免费的公共服务平台,包括培训、技术支持等,帮助恩平传统企业开展电子商务,实现转型升级,加快电商人才孵化培养,努力带动更多青年实现创业梦想。

文/图 江门日报记者/谷江民 陈明思

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