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企业服务趋势洞察报告之——CRM

中国软件网2021-01-11 09:06:00


思考几个问题:


如今的企业服务领域,最热的话题是什么?

2018年,企业服务领域将会如何发展?


答案究竟如何?我相信每个扎根于企业服务的伙伴,都有自己的思考。


依托中国软件行业协会应用软件产品云服务分会、中国软件网的核心资源,海比研究于2017年9月初成立了7人专项研究小组,历时两个月,对市场上的89家厂商进行了调查。深度访问55家厂商,回收有效问卷1595份。涵盖十个主流行业,涉及企业高管、LOB、CIO、CTO、部门经理、一般职员等多岗位。对全球、中国企业服务的整体市场状况,尤其是移动办公、CRM、HR服务三个领域的发展状况与趋势进行了深入的分析,并形成了自己的见解。


并将它撰写为企业服务领域的三个重要报告:


《2018中国移动办公趋势洞察报告》

《2018中国CRM趋势洞察报告》

《2018中国HR服务趋势洞察报告》


以下为中国软件网CRM领域报告全览。明天我们会继续发送HR服务领域的报告!

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