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【外贸】斯里兰卡市场调查报告

跨境海盐2020-07-31 11:11:05

一、前言


斯里兰卡素有“印度洋上的珍珠”之称,是印度洋上的一个岛国。在许多人眼中,斯里兰卡市场容量小、要求的品种多、数量少、质量又要好,这对外贸人来说实在不是个理想的市场。


二、斯里兰卡市场大家众说纷纭,现实情况究竟怎样?


斯里兰卡经历了26年内战,09年才开始重建,绝大部分商品依赖进口,制造业薄弱。近年来,中国已成为斯里兰卡最大贸易伙伴和进口来源国,双边贸易额达到了45.6亿美元,这对我们来说,市场前景非常可观。斯里兰卡贸易伙伴最在意的还是价格,谁价格低,他跟谁合作。这可能也跟他们“狡猾”的个性有关,他不相信你能在质量上跟他保障,所以价格才是最实在的。


三、市场开发过程中具体你是如何操作的,遇到的最大阻力是什么?


斯里兰卡和国内最大的区别是网络不发达,所以主要还是面对面销售为主。拜访、跑工厂、商务谈判、酒局,这就是我每天的工作。要说阻力我觉的主要来自两个方面,一个是他们生活节奏慢、懒散、对于预约,他们几乎从不准时;另一方面就是信任感的建立,他们很难跟外国人建立信任感,防备心很重,这可能跟他们曾经是荷兰、英国的殖民地有关,不过他们对中国人相对来说还是不错的。


四、合作过程中,你觉得斯里兰卡人的信誉度怎么样?


说到信誉,能与印度商人一拼的估计也就斯里兰卡商人了,斯里兰卡人远古就是从印度过来的,两个国家的种族、文化、思维方式都非常类似。当面许诺的事,一转身就可能拒不承认。在他们的眼里利益为先,谁价格低他就可能立马反悔。所以跟他们合作一定要耳听为虚,眼见为实,任何的生意来往都必须有理有据,当面签订合同。


五、关于开辟斯里兰卡市场,你有什么经验或者是心得可以分享吗?


我觉得不管跟谁做生意,首先得跟他做朋友,建立彼此的信任感。拿斯里兰卡来讲主要表现在三个方面:


  • 掌握一门当地通用语言。

    由于殖民地的关系,英语是他们的通用语言之一,此外僧伽罗语、泰米尔语使用的也比较普遍。在当地人的观念中,你不了解他们的语言,表明你不尊重他们。掌握他们的语言,更容易与他们做朋友。他们虽然防备心很重,但一旦打开心扉,还是待人很热情的。记得有一次,有个客户,刚开始什么都不说,跟他喝完酒后,拉着我聊了一晚上,最后成了好朋友,订单也水到渠成。


  • 尊重他们的宗教信仰。

    斯里兰卡的宗教信仰很多,大部分信仰佛教,但是信天主教、伊斯兰教、印度教的人也很多,基本每个人都有宗教信仰,每个宗教的节日斯里兰卡都有放假,就感觉这边的假期非常多,动不动就放假,生活、办事节奏都很慢,国内一天能办完的事情,这边一周完不成也很正常。当地人对宗教信仰十分重视,切不可冒犯。如果对寺庙、佛像、和尚等做出轻率的行动,会被视为"罪恶滔天"。拍摄佛像尤其要小心。有些不了解当地风俗的游客,曾经由于跨在佛像上拍纪念照,而彼课刑,这种玩笑实在开不得。


  • 眼见为实,耳听为虚。

    任何情况下,不要忘了签协议。这不仅是对他们工作习惯的尊重,更是对自己的保障。即使是认识几年的生意伙伴,他也不会跟你履行任何口头上的承诺,所以在跟客户谈判的时候,准备齐全的合同和协议是很有必要的。


六、总而言之


斯里兰卡市场规模小、需求杂、客户信誉差,和斯里兰卡做生意必须小心谨慎,务必稳妥为上,切忌冒进,轻信客户之言,眼见为实,耳听为虚。随着中国与斯里兰卡的交往的日益密切,未来的外贸发展前景也会越来越好。而谈到开拓外贸市场的秘诀,还是那句话,要想做生意,先和客户做朋友,精诚所至金石为开,唯有真诚,方的人心。


七、关于开辟斯里兰卡市场,你还需要知道


  • 付款方式:这个所有人都很关注,斯里兰卡有外汇管制,但是进口付款是没有任何限制的,只要你在银行存有足够的钱,你就可以买汇付款。不像中国,大部分产品国内能生产,斯里兰卡大部分的商品是进口的,所以进口买汇付款很普遍,每家银行都在做。常见的TT付款也很方便,也没有限额,而且速度很快,一般1-2天就能到账。任何客户告诉你TT不能付款或只能小额TT付款或有1万美金限额之类的,那都是在耍花招,不要轻信。


  • 清关:斯里兰卡清关很方便,单据只要发票、箱单、提单、合同(必须有银行盖章确认)就行,部分产品如需要进口许可证的,需要事先办好,清关代理很重要,专业的代理可以1-3天内就完成所有的清关手续。但是斯里兰卡海关和代理都会要一些额外的费用,这个大家都懂得。斯里兰卡的关税非常高,而且经常变,这个是做贸易的变数,必须要考虑进去。


  • 作息时间:斯里兰卡私营公司一般上班六天,周日休息,政府部门五天工作制,银行周六下午1点基本关门,周日也关门。上班时间一般从早上8、9点至晚上5、6点结束,和国内时差2.5小时。商店周日关门的比较多,穆斯林开的商店,因为要去清真寺祈祷,一般周五下午也关门,但晚上会开出来。


  • 投资建厂:斯里兰卡工业基础很薄弱,没有工业配套体系,原材料基本靠进口,在这边投资建厂难度比较大,国内鲜有在这边投资成功的工厂,绝大部分是失败的案例,所以在这里开办工厂需要非常慎重。斯里兰卡的工人工资虽然比国内要低很多,但是考虑到这边的工作效率低,工人懒散,假期多,工人管理难度大,隐性成本高,算上去之后实际的成本不比国内低,个人感觉在东南亚投资可能都差不多,劳动力便宜,但是综合成本其实不比国内便宜,所以投资之前务必仔细调查研究,不能轻易决定。


本文转自公众号:外贸充电站