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解析江苏消协《VR眼镜消费调查报告》,直击VR眼镜消费现状

VR平台2021-01-11 13:06:57

2017年早已过半,VR似乎被没有像大众所说的“经历寒冬”,反而,各种VR+行业层出不穷,更是有大量资本投身VR行业当中,仅上半年就有超60亿的融资公布。


尽管VR产品看似大热,数码达人趋之若鹜,纷纷购买体验。然而火爆的背后尚存在价格差异过大,质量参次不齐等等问题。消费者的消费热情如何?面临鱼龙混杂的VR产品该如何选购?


为此,江苏省消费者协会联合江苏网站联盟,围绕中国消费者协会“网络诚信 消费无忧”的年主题,针对VR眼镜开展消费调查,为消费者提供参考。VR网小编也是第一时间就这份调查报告进行了解析:


本次调查采用了线上问卷调查、线下体验调查以及街采视频拍摄三种方式。调查对象针对市面上主要的VR眼镜种类,包括外接式头戴设备、移动端头显设备、VR一体机。调查样本覆盖江苏省南京、苏州、常州、镇江四个城市。有关具体情况如下:



(一)VR眼镜消费基本概况




1.男性更关注VR,知晓率普遍较高


此次共6971位消费者参与线上问卷调查,其中男性占73.73%;参与消费者的年龄段主要集中在18-45岁,占85%,其中26-35岁占40%;企业员工占61.16%。


其中,76.27%的被调查者考虑在未来入手VR眼镜。



2.影视、游戏是消费者使用VR的主要用途


调查中,34.78%的消费者表示如果有VR主要会用来观看影视作品,29.77%表示用来玩游戏,20.07%的消费者单纯为了体验这一新兴事物,用来购物和旅行的则分别占8.03%、7.36%。


在选购VR眼镜时,质量是消费者最关注的问题,占24.8%,其余依次为功能、价格、配置、品牌和类型。


3.近半数消费者不满意VR体验


48.76%的消费者对现阶段VR体验不甚满意,49.45%的消费者认为目前国内VR眼镜技术不够成熟,配置较低。



(二)VR眼镜调查发现的问题

调查中发现,目前VR眼镜的问题主要集中在:缺乏行业监管、性价比不高,佩戴舒适度欠佳、内容不够丰富体验差。


1.性价比不高,概念大过实用,缺乏行业监管


目前市场上VR眼镜的价格从几十元到几千元不等,质量参差不齐,且缺乏行业监管。


尽管今年4月6日,由中国电子技术化标准研究院牵头制定的《虚拟现实头戴显示设备通用规范联盟标准》正式发布,但该标准只针对硬件,对VR其他方面的监管还较为欠缺。



2.佩戴舒适度欠佳,使用时间过长会造成眩晕感,缺乏相应的提醒


调查发现,眩晕感是VR眼镜的通病,虽然不同的人眩晕程度会有区别,但是随着使用时间的增加都会或多或少有眩晕感。这种眩晕感比观看3D电影还要明显,体验较好的VR眼镜也只是眩晕感略轻,并不能彻底消除。


调查人员在对移动端头显设备进行测试时发现:设备笨重、臃肿,长时间佩戴会给鼻梁造成较大压力;手机发烫严重,VR设备前端的盒子内散热不好,面罩内温度会逐渐升高,造成面部的不适感;使用时间过长会有不同程度的眩晕感。即便是口碑较好的品牌,在使用过程中也会或多或少的出现眩晕症状。


对此,徐州市第一人民医院眼科功能检察室主任更是建议,佩戴VR眼镜时长不超过半小时为宜。



3.VR内容供应远远不足,用户粘度不佳


调查中,64.55%的消费者使用VR是为了影视和游戏,这就要求其做到持续更新和输出,否则会被市场淘汰。


建议线下体验店开发更多类型、富有文化内涵的产品,既能够拓展VR眼镜消费市场,也能对青少年起到个更加积极的引导作用。




4.VR游戏大多刺激性较强,缺乏安全使用提示


VR体验中有较多刺激感较强的内容,易给消费者带来新鲜感、现场感、带入感,难免引起兴奋,但对于一些具有身体疾病的消费者,如自身患有高血压、心脏病的消费者来说使用此类产品则存在一定的危险隐患。


对此,江苏省消费者协会认为应当在VR体验场所或产品使用说明中需在明显位置标出不建议使用人群和可能产生的不适反应。



此外,在这次消费调查中,VR眼镜消费过程中仍存在侵犯消费者合法权益的问题,江苏省消费者协会建议VR设备制造商和内容供应商应增强社会责任感,多从消费者的角度出发,为消费者提供越来越完善的VR消费环境,切实维护消费者的权益。同时,鉴于VR体验的特殊性,要多为消费者的安全考虑,通过技术手段和服务规范保障消费者使用VR产品的安全性。消费者也应从自身实际出发,如身体不适,则勿因新奇而强行体验。


后记

VR眼镜的消费现状似乎并不乐观,主流VR设备面临着成本较高与晕眩感的问题,在尚未解决之前VR的大面积普及只能是一纸空谈。


除却主流VR设备,VR市场上最多的还要数廉价VR设备。不仅画面极为模糊,还有大量漏光、眩晕、对焦不准等严重问题,甚至完全无法形成沉浸式体验,正是这些所谓的VR设备扰乱了VR市场,使大众对VR的认知有所误解。



鱼龙混杂的VR眼镜市场使得大人们对VR的关注热度减少,大量的资本开始纷纷从VR市场中撤出,转投市场中,甚至有近八成的开发者认为AR将比VR更受欢迎。


如此种种,都需要我们认真审视,VR眼镜鱼龙混杂,VR现状乱象横生,VR市场亟需整治。



编辑

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