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独家|网络催收平台行业发展报告:累计催收人员超100万,过度催收致近30人死亡

新金融深度2019-11-07 11:25:03

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报告显示,互金专委会累计发现在运营网络催收平台364家,涉及催收资金1.14万亿元,涉及催收人超过100万。累计发现过度催收频次超过1000万次,涉及催收人员超30万人。


3月9日,国家互联网金融安全技术专家委员会(以下简称互金专委会)发布《网络催收平台行业发展报告》,报告显示,互金专委会累计发现在运营网络催收平台364家,涉及催收资金1.14万亿元,涉及催收人超过100万。累计发现过度催收频次超过1000万次,涉及催收人员超30万人。


此外,报告显示,据公开媒体报道统计,由于催收平台过度催收,已致近30人死亡。


网络催收平台364家,涉及催收资金1.14万亿元


根据互金专委会报告显示,网络催收平台是指利用互联网开展催收业务的平台。近期关于催收的报道长期占据舆论热点,催收公司上市、过度催收致人死亡等新闻引起社会极大关注。


借助现金贷等行业的快速发展,网络催收近年来发展较快、涉及平台和人数众多。


其中,网络催收平台主要分为:滴滴模式、自营模式、信息服务和其他模式等四种形式。


滴滴模式是指经营主体自身非催债人,主要通过网站、手机APP 等渠道搭建的催收平台,为债权人与催债人提供点对点的撮合;


自营模式实质是线下催债人的线上化,利用互联网进行线上宣传或接单,以吸引更多的债权人。


技术平台监测发现,自营模式平台数量最多,而滴滴模式平台涉及催收资金最多,占全部总量的近一半。


报告还显示,截至2018年3月8日,技术平台累计发现网络催收平台364家,发现运营中的催收项目数超94万个,按照各平台公布金额涉及催收资金近1.14万亿元,平均催收佣金率超25%。


网络催收平台分布在全国20个省市,其中北京、广东、上海等省市数量较多。具体地理位置分布如下所示(图中黄色标识越大代表催收平台越多)。



累计发现催收人员超100万人,过度催收已致近30人死亡


据报告,技术平台对网络催收平台催收人员监测,累计发现催收人员超过100万人,主要分布在广东、浙江、河南、江苏等地。同时,技术平台对催收人员的性别和年龄进行了抽样分析,发现催收人员中男性远大于女性。


此外,技术平台对网络催收平台债务人员监测,结果显示债务人主要分布在江苏、河南、北京等地。在债务人构成上,其中99.24%的债务人为自然人,0.76%的债务人为法人。


根据抽样结果显示,男性债务人数量高于女性债务人,二者分别占比66.46%和33.54%。



另外,在催收舆情上,报告显示,近期发生的催收平台上市、过度催收等舆情在造成了极大的社会影响。技术平台对催收舆情开展监测,发现近期关于催收的舆情仍处于历史高位,涉及多家催收平台。


根据文章转发量和网民的评论量,发现公众的主要关注点在过度催收乱象、防范过度催收等方面。同时催收行业发展情况和政策法规话题也是网民重点关注的对象。据公开媒体报道统计,由于催收平台过度催收,已致近30人死亡。


互金专委会认为表现形式为有高频催收、过度通信催收、骚扰债务人亲友等给债务人带来巨大人生损害的催收行为认定为过度催收


技术平台累计发现过度催收频次超过1000万次,2月份过度催收频次近80万次。根据抽样分析结果显示,利用高频催收的方式最为常见,技术平台还发现存在混合利用多种违规方式进行过度催收。


技术平台还累计发现涉嫌违规催收人员数量超过30万人,受到过度催收骚扰的债务人近200万人。


暴力催收何时休?


现金贷市场的异常火爆,带动了催收行业的繁荣。


互金专委会数据显示,目前从事现金贷业务主要通过网站、微信公众号和移动APP等三种方式进行运营,其中通过网站从事现金贷的平台共1404家,占所有从事现金贷业务平台总数的44.29%;通过微信公众号的平台共860家,占比37.16%;通过移动APP的平台共429家,占比18.55%。


数据还显示,目前累计发现催收平台380家,涉及催收金额1.14万亿,涉及催收人108万人,平均催收佣金率25.9%。


万亿市场的规模和超万亿的涉及催收金额,现金贷行业似乎在监管的利刃之下依旧活跃。


一位业内人士向新金融深度表示,虽然现金贷的监管政策频出,但是部监管无法做到全覆盖。


“很多现金贷业务还是线上做,但是宣传、获客等开始转战到线下。”,上述业内人士表示,不同规模的平台催收方法也不会不一样。


规模较小的现金贷平台基本上只做本地的业务,催收也非常容易。而规模较大的全国性平台业务做的过广,催收基本上实行外包且“电催”为常用手段。


“现金贷这个行业已经违背初衷了,现在明显是弊大于利。”


投诉服务平台聚投诉显示,关于互金企业投诉量周排名前三位分别是wecash闪银、马上消费金融和掌众金服。新金融深度简单浏览下,投诉问题大多是暴力催收、高利率以及泄露隐私等方面。


据一位投诉者称,这几天经常受到自称信用钱包委托贷款电话及信息,说是一个借款人欠了钱要求起转告,但是该投诉人并不认识此借款人。


这位投诉人表示,这样已经严重影响到生活。



此外,新金融深度接到借款者爆料称,其在闪电钱包借款1300元 ,借款14天,先息后本,到期还本付息,扣费总和150.56元。


 

但因经济原因未能如期还款,目前总共需要还款2036.80元,其中包含本金1300元、利息18.2元、逾期管理费351元、滞纳金237.6元、逾期特别管理费130元。


在《关于规范整顿“现金贷”业务的通知》表示,各类机构或委托第三方机构不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收贷款。


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