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在线教育行业报告:行业渐成熟,用户为效果付费成核心商业逻辑

CC视频2020-06-27 16:04:01

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前言:2017年,党的十九大报告多次提及互联网,互联网在经济社会发展中的重要地位更加凸显,中国互联网产业发展加速融合,网络强国建设迈出重大步伐,互联网建设管理运用不断完善,互联网、大数据、人工智能和实体经济从初步融合迈向深度融合的新阶段,转型升级的澎湃动力加速汇集,广大人民群众在共享互联网发展成果上拥有更多获得感,中国数字经济发展步入快车道。

中国互联网协会发布的《2017年中国互联网产业发展综述与2018年产业发展趋势报告》梳理了中国互联网产业发展的三次浪潮,探究了其获得快速发展的原因及影响,对新营销、泛娱乐产业、新零售产业、本地生活服务、在线旅游、在线教育、新金融、云计算、人工智能等领域进行了回顾总结,并对互联网产业的未来予以展望。本文对报告关于在线教育行业的综述做一摘录。


中国在线教育市场规模

行业逐渐步入初步成熟期,市场进一步回归教育本质

艾瑞咨询数据显示,2017年中国在线教育市场规模达2002.6亿元,同比增长27.9%。未来几年,中国在线教育的市场规模同比增长幅度持续降低但增长势头保持稳健,预计在2022年其市场规模将达5433.5亿元。用户对在线教育的接受度不断提升、付费意识的觉醒以及线上学习丰富度的完善等是在线教育市场规模持续增长的主要原因。

艾瑞分析认为,中国在线教育经过前两年的野蛮生长和市场检验,部分重要赛道的商业模式已经成熟,现阶段资本市场开始回归理性,而创业者也变得更加谨慎,市场整体开始步入初步成熟期。在这个阶段,市场对教学教研能力更高、技术研发能力更强和运营服务水平更好的企业更具包容性,同时企业需要不断提升用户学习的有效性、服务的完整性和学习体验以提升用户的忠诚度,进而提升企业的盈利能力。

中国在线教育细分市场结构

中小学在线教育市场份额逐年提升,职业在线教育的市场份额在波动中有所提升

艾瑞咨询数据显示,中小学在线教育、高等学历在线教育及职业在线教育将一直是在线教育的市场主体,占整个在线教育市场规模的95.0%以上。艾瑞分析认为,虽然中小学课外培训是一个刚需市场,但是该阶段的学习存在着不可逆性和市场成本高的特点,因此在市场初期阶的占比相对较低。用户不断被市场培养及教育,线上学习的场景属性和体验不断提升,用户对线上教育的接受度不断提升,因此该赛道的市场份额占比不断提升。而职业在线教育的学习内容与工作的相关度比较高,且有效的弥补企业与学校之间、用户与所在岗位之间的需求不匹配,因此用户的付费意识高,付费意愿强,其盈利模式较为成熟,因此在市场中的份额总体较为稳定。

中国在线教育用户规模

2017年中国在线教育用户规模突破1亿,未来将持续增长

艾瑞咨询数据显示,2017年中国在线教育的用户达到10979.9万人,预计未来几年在线教育用户规模将持续攀升。

艾瑞分析认为,中国在线教育的用户规模不断增长主要原因如下:1、在线教育学习平台越发成熟,名师、“大V”等均可通过各类平台在线教学或传递知识,实现教育资源优质共享,吸引更多用户;2、在线教育对学校和辅导机构的服务进一步延伸渗透,传统教育企业不断拓展或转型线上业务,用户覆盖区域不断触达三四线及以下城市,用户转化率不断提升;3、工具及技术支持不断进化,解决了不同的用户需求,吸引更多的用户;4、移动端入口不断普及,用户触达在线教育的门槛降低。

2017年在线教育关键词:变现

两年狂奔之后逐渐回归商业本质,直播成变现法门

用户为效果付费是核心商业逻辑

在线教育的颠覆梦想正式破灭,注重教学和服务才是正道

不管在线教育的梦想多么美好,人类大脑接受教育的过程始终没有改变:教育的效果仍须借由完整的教学体系来实现,即1)需要优质内容,2)需要“教、学、练、测、评”等一系列教学过程,3)需要教学之后的服务和管理,以此克服人类学习进步的惰性。

在多数情况下,用户没有能力将碎片化的教育资源整合到一个有效的体系中,也就无法通过单一环节的教育工具或服务预期到自己未来的学习效果,也就无法轻易做出购买决策。只有在少数情况下——用户的自学动力和能力较强(如成人用户准备求职考试),或者学习内容的复杂度不高(如学习一门语言),此时用户有能力将学习资源整合到自己已经建立的知识储备中,学习效果可以由用户主观决定,用户才愿意付费。

2017年,业内机构逐渐意识到“为效果付费”是在线教育的核心商业逻辑,直播赛道的火热也造就了在线教育变现元年。虽然理顺了逻辑,但在线教育的用户体验仍十分粗糙,教育效果仍存在很大的不确定性。注重教学和服务,解决体验粗糙和效果模糊将是各机构下一步的攻克重点。

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