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智能商业时代,如何成为不可替代的人?

个体工商户2019-12-01 11:33:11

每个人都想混得更好,不想被落下。


十几年前,很多人靠做批发生意赚钱,但随着互联网带来了信息对称,想要再赚到高昂的差价,已经很困难了。在未来,信息对称还会影响到哪些行业?阿里巴巴收购国内最大的商超卖场经营者高鑫零售,风口上的“新零售”大家都眼热,问题是,哪些人能赚到钱?哪些人和行业可能会被这股风潮淘汰?


据英国波士顿咨询公司预测,2025年,全球四分之一的工作将被智能软件系统或者机器人所代替。未来哪些行业最可能被机器人淘汰?每一件事情背后,都有其商业逻辑。所以,提前看清楚未来商业世界里的挑战和机会,非常重要。


将目光回溯到2010年,彼时,“大数据”一词刚刚开始在硅谷开始流传。很多人以为这又是极客嘴里的一句“咒语”。那一年,阿里的数据分析团队只有区区50人,业务方对数据基本不感兴趣。


而一位咨询师却没有略过这股隐秘的潮流,他联合了近100家企业,展开对大数据的系统研究。他预见到,数据将改变企业、业务和人之间的关系,并颠覆整个商业的逻辑。进而,他创造性的提出了“智能商业”的理念,并在领英和facebook身上得到印证。


随着大数据时代迎来了它的下半场,人工智能也加入到了这场商业变革之中,智能商业的概念也在进一步拓展,并对企业转型发挥着点石成金的作用。这位大数据的先行者和预言家,就是托马斯·达文波特。



达文波特——神奇的商业预言家


托马斯·达文波特(Thomas H. Davenport)是巴布森商学院信息技术学杰出教授,哈佛商学院的客座教授,国际数据分析研究所的研究主任和创建人之一。作为大数据概念的最早提出者之一,也作为最具洞见的数据分析师,找他做咨询的企业踏破门槛。


托马斯·达文波特


而在这之前,达文波特已经给商业世界带来过3次大变革了。熟悉商业知识的人,对他提出的“流程再造”和“知识管理”理论不会陌生。但在互联网经济火热的当下,没有人会对“注意力经济”这个词感到陌生。


在信息爆炸的时代里,注意力成为了企业的硬通货。而注意力经济就是要最大限度的吸引用户或消费者的注意力,通过培养潜在的消费群体,以期获得最大的未来商业利益的经济模式。这已经成为互联网企业的核心商业模式。这股风潮持续蔓延,并引发自媒体在内的内容创业热潮。


除此而外,达文波特在学术上的成就也不可小觑。根据谷歌学术的数据,2013年至今,他的文章已经被引用27766次,H指数更是高达88(h指数是衡量一个研究者科研水平的重要指标,在商业领域,这个水平已经可以封神了)。


而这一次,达文波特在“智能商业”中又有什么深远的洞见?



什么是智能商业


达文波特认为,智能商业包含了这些要素:


1. 数据与企业的关系发生了根本性的变化。数据在改变企业决策方式的同时,其本身也是一种产品。这也是车品觉在《数据的本质》中所言:从数据化运营到运营数据的变革。


2. 人工智能的部署对企业业务的变革。达文波特将这一过程概括为“智能增强策略”,人工智能将改变人、企业与业务之间的关系。如何最大限度将人与机器结合在一起,发挥更具创造性的价值。



在这个框架内,达文波特从人、企业与业务三个角度,探寻企业智能化转型之路。



智能商业时代的新企业


智能商业改变了数据与企业的关系。在达文波特新书《数据化转型》中,将这种改变总结为以下几点:


1. 数据对企业决策将发挥更大价值。由企业各部门组成的统一的数据平台将取代集中式的数据部门,让数据自由流动,并提供灵活的决策支持。


2. 数据本身即产品。


第一点不难理解,而第二点则是大数据时代真正的变革。


以媒体行业为例,在短短20年时间里,中国媒体行业已经经历了三次重要的变革。先是平面媒体被互联网迅速颠覆,然而这一次改变并未颠覆掉传统媒体的逻辑。


而web2.0时代,使得大众兼具信息的生产者、传播者和消费者角色,媒体角色发生根本性颠覆。这一次,以“今日头条”为代表的内容分发平台带来的变革与以往都不同,这一次,数据扮演了最重要的角色。



今日头条是一款基于数据挖掘的推荐引擎产品,它为用户推荐有价值的、个性化的信息,提供连接人与信息的新型服务。从本质上说,今日头条的核心产品是“数据+算法”。


大数据不是风口,而是酝酿风口的地方。如果一家企业不想像传统媒体一样,在即将到来的变革中被颠覆掉,你应该去读读达文波特。



智能商业时代的聪明人


门可罗雀的纽约证券交易象征着一个时代的落幕,华尔街愈发成为极客、数学天才和物理博士伸展拳脚的地盘。投资银行和对冲基金该买哪些股票或证券,具体决策经常都是由计算机得出的。但正是这样的背景下,聪明人的价值才显得愈发重要。


在《人机共生》这本书中,达文波特试图回答这样的问题:在智能商业时代,怎样才能更好的实现个人价值。


桥水基金运营着全球最大同时也是最成功的对冲基金,为了调整投资组合,计算机每天都要做出大量的决策。这家公司致力于以人工智能为基础的投资,他们甚至还雇用了曾担任 IBM 沃森智能计算机研发负责人,一起构建全新的以人工智能为基础的模型。


但桥水公司的创始人、现任联合首席投资官的雷 · 戴利奥闻名于世的,是他理解世界的方式。当被问及他的投资方式的精髓时,戴利奥说了这样的话:“我理解经济机器的运行方式。”而他的成功依靠的是“退后一步从更高的层次观察事件”。一篇关于戴利奥的文章是这样描写他的:


很多对冲基金经理都一动不动地待在电脑屏幕前,没日没夜地监控市场动向。戴利奥却不这么做。他的大部分时间都用来理解经济事件和金融事件是如何在一个连贯的框架中融合在一起的。


雷·戴里奥 桥水基金创始人


在人工智能大举进击的智能商业时代,一些能力比以往显得更加重要:定义问题的能力,用全局视角把握宏观态势的能力,包括审美能力在内的非认知能力等等。机器人会抢走一些人的饭碗,但对于聪明人来说,这是个实现加速成长的大好机会。


智能商业时代,为什么我们一定要读达文波特?


对于所有在商业方面有所关注的人来说,达文波特都是一位非常重要的作者。虽然越来越多的学者开始关注人工智能对企业的变革,但罕有人能有达文波特那样丰富的一手资料和实践经验。更重要的是,他能够告诉你如何行动,如何改变。


对于个人而言,正如达文波特在书中反复提到那样:只有人才能让智能商业发挥真正效用。在书中,达文波特为这个时代有志成功的人提出了独到的洞见和行动指南。无论你在学习哪一领域的知识,从事哪一行业的工作,你都能成为这个时代不可替代的人。


达文波特不仅是一位在商业分析领域摸爬滚打的35年的数据分析师,还是一位杰出的咨询师,更是一位出版过20本畅销书的作者。


这三个身份给了他一种独特的优势。他懂得如何设身处地的帮你发现问题,并给出恰到好处的建议。而且他更懂得这个道理,建议从来都不能替代思考。达文波特在书中会不断抛出问题,让你洞察到问题本身,进而采取合适自身的建议。


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