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投资者3·15维权报告:近9成投资者不懂维权知识

腾讯证券2020-01-26 14:10:25




企鹅资本画市发布《2017中国投资者3•15维权纪录报告》。



腾讯证券《企鹅资本画市》3•15特辑,将为您还原中国投资者在资本市场遭遇的各种侵权情况。



企鹅资本画市:《2017中国投资者3•15维权纪录报告》数据来源。



企鹅资本画市:《2017中国投资者3•15维权纪录报告》之目录。



企鹅资本画市:《2017中国投资者3•15维权纪录报告》第一章:中国投资者维权状况调查



《企鹅资本画市》调查显示,超过10%的投资者有过维权的经历,但超9成维权者未能成功。值得注意的是,学历越高,维权意识越强。

股民维权难是不争事实,投资者应增强维权意识,主动维权,积极行权。



调查显示,对于维权的相关知识,近9成投资者处于“不太清楚”和“完全不清楚”的懵懂状态;而维权知识掌握程度与资产额成长比。

投资者维权知识的教育空缺大,尤其是散户群体需求巨大,亟待“扫盲”。



调查中发现,51.8%的投资者遭遇欺诈和侵权后选择了“不投诉、认倒霉”;另外,被访者很少通过“与发行机构或上市公司沟通”的方式来维权。

地域方面,港澳台及海外的投资者维权意识较强。



超33%的被调查投资者认为,维权难的原因是成本太高(耗费金钱、精力,而赔偿有限)。另一个核心因素投资者也高度认同——“维权闯关难”,具体即在维权过程中,行政处罚慢、法院立案难、损失认定难,都易导致投资者放弃维权。


调查数据显示,过去一年中,超过80%的投资者在投资过程中因被侵权或欺诈损失在10万元(以内)。

另外一个值得注意的现象是,博士及以上学历的投资者损失超过500万以上的比例超过35%。



企鹅资本画市:

《2017中国投资者3•15维权纪录报告》第二章:投资者“维权难”全景还原



投资者个人信息泄露一般出现在券商内部、三方资管、注册炒股软件或网站等几个环节。调查数据显示,近7成投资者经常遭遇荐股欺诈或电话骚扰。仅有不到6%的投资者未受到过骚扰。



炒股培训市场鱼龙混杂,调查数据显示,超过4成的投资者有过上当受骗的经历,而超过11%的股民甚至屡次被忽悠。仅有约1%的股民认为通过培训后,炒股可以挣到钱。监管层应该加强监管和立法,建立相应的监管长效机制规范市场。



近期,证监会主席刘士余点名批评“黑嘴”。刘士余称,有些券商的分析师“语不惊人死不休”,预测指数能到个位。



虽然越好的炒股软件越可提供更多数据和技术支持,但风险依旧存在。调查显示,近3成投资者购买过高价软件,但并无太大效果。

不排除部分炒股软件以稳赚之名行忽悠之实,甚至有诈骗嫌疑。



数据显示,有1/4投资者有过在“社交软件上被加好友并推荐股票或软件”的遭遇,近六成投资者更是频繁遭遇类似情况。



调查发现,近53%的投资者因“网络社区上的荐股”直接导致经济损失,而西北地区的投资者中58%遭遇“荐股”诈骗致经济受损。



调查发现,因“炒股软件崩溃”而遭受损失的投资者占4成。这其中港澳台及海外地区最易受伤。



调查显示,23.3%的投资者还因为被忽悠购买私募产品而遭受损失。



银行等线下场所普遍存在向投资者推销保险的情况。调查显示,61.9%投资者有类似经历。值得注意的是,在愿意了解保险产品的人中,70后占超过4成。



数据发现,近3成投资者遭遇过理财诈骗网站,投资者损失最大的地区中,华南地区以30.8%高居首位。



在“您是否遭遇过代理炒股并蒙受损失”调查中,近15%给出肯定答案,其中80后成了最受伤的人群,比例达30%。



调查显示,23.7%的股民曾经遭遇券商“钓鱼”网站,6.3%的投资者还因此遭受财产损失。



假冒或虚构知名公司发售的境外基金、原始股等,也成为投资者遭遇的常见诈骗行为,有29.6%投资者遭遇过,遭受重大损失的投资者达到4.5%。



调查发现,有1/4投资者因贵金属、现货等投资而遭遇损失。其中12%投资者能及时止损,但仍有5%遭遇血本无归的惨剧。



调查显示,债市“坑”过的高学历投资者相对最多,硕士生和博士及以上投资者占13.5%。在被股市“坑”过的投资者当中,高学历投资者被侵权占比反而最小。



多数人认为老人更容易受骗,但调查发现,80后才是遇到诈骗类信息最多的群体,90后也不在少数。电话和短信等传统类诈骗方式仍最流行。



调查显示,超一成投资者遭遇过光大“乌龙指”事件,受波及最多的是资产50万元以下的小散。



经历过上述侵权事件的投资者当中,千万资产以上居然占据了“血本无归者”的10%以上!有参与调查者表示,“跑路”是令投资者血本无归的首要元凶。



企鹅资本画市:《2017中国投资者3•15维权纪录报告》第三章:股民维权攻略



首先明确责任,确定事项是否可以索赔;明确被告主体是上市公司还是发行人、上市公司负有责任的董事、监事和经理等高级管理人员,以及承销商、上市推荐人和专业中介服务机构及其直接责任人。



计算损失;维权具体流程及个人诉讼和集团诉讼等几大步骤。



企鹅资本画市:《2017中国投资者3•15维权纪录报告》结论:投资者维权时代何时到来。



破解维权与知识之困:需要唤醒股东权利意识;突破现有维权资源壁垒 提升投资者维权环境;金融诈骗层出不穷 投资者忌“贪婪”。



投资者寄予厚望与《证券法》修订迎二审或涉及投资者保护。



企鹅资本画市:《2017中国投资者3•15维权纪录报告》主创团队。



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