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山西国贸火灾导致山西证券系统瘫痪 备灾系统遭质疑!

财富山西2019-05-18 14:59:21

山西省地标建筑国贸大厦2日早上发生火灾,在此办公的山西最大券商山西证券有限责任公司总部交易服务器断电瘫痪,不仅官方网站无法打开,而且致使山西及国内多地股民正常股票交易受阻,部分股民蒙受损失。

财富山西媒体团记者在火灾现场看到,数辆消防车在国贸大厦楼下整装待命。火情虽已结束,但空气中仍弥漫着呛人气味。部分被疏散的民众在附近聚集。在山西证券股份有限公司所在的29层,空气仍存薄烟,呛味更甚,只有少数职员留守。

据深交所网站消息,山西证券今日午间发布公告称,当日上午8时许,公司总部中心机房所在地山西国际贸易中心地下二层失火,造成公司交易系统无法正常运行。

1个多小时后,山西证券又发布公告称,经全力处置,核心交易系统已于12时30分恢复正常运行。
“火灾致大厦电力中断,服务器也暂时停止工作。”太原府西街证券营业所工作人员介绍说,“目前股民不能正常交易,相关工作正在开展。”


随后,山西证券发布公告称,11月2日上午8时许,山西证券股份有限公司总部中心机房所在地山西国际贸易中心地下二层失火,造成供电系统中断,致使公司交易系统无法正常运行。目前已及时启动应急预案,正在全力进行处置。

交易系统的瘫痪使股民的正常股票交易受到影响。在太原市大营盘一家股票营业所,大屏幕已经停止跳动,焦急的股民正在进行相关登记。股民宇先生表示,自己所购的两支个股曾一度涨停,但因为无法交易,目前股票已经下跌,损失不菲。

不仅如此,在微博、微信、贴吧等互联网社交平台,国内各地股民均表示,今日股市开盘后山西证券手机、电脑客户端均无法登陆,致使部分股民蒙受损失。此事引发网友吐槽。

山西证券有限责任公司最早成立于1988年,2001年进行证券类资产合并重组后,成为山西省内业务规模最大、经营品种最全、综合实力最强的券商。据公开资料显示,该公司营业网点遍布山西各地市及北京、上海、深圳等中国主要城市,目前拥有客户约七十万。


证券公司容灾能力遭质疑

山西证券是否具备真正意义上的异地灾备,我们不得而知。但是从其交易端软件信息通道来看,是提供备灾线路的。即便是这样也未能挽救这次系统交易中断的事故。

证券业务的快速发展为证券业带来了诸多方面的挑战,其中IT系统的安全挑战尤为突出。对证券公司而言,系统安全和数据安全是业务发展的基础。如果客户的交易数据出现问题或网上交易出现问题,那么过去已经取得的成绩很可能会受到重创。


证券行业为什么需要灾备一体化解决方案
系统故障原因分析
根据证券行业相关系统中提出的运营支撑系统主要面临的风险有:
计划内的风险。例如:应用软件等的升级、备份/恢复/归档、数据中心迁移、整合、测试、容灾演习等;
计划外的风险。例如:系统处理能力下降、人为操作故障(包括:错误删除文件数据,造成不可恢复等)、错误执行程序或命令、错误执行程序或命令造成的系统瘫痪和系统软硬件故障、生产地点的灾难等。
业界的研究表明,在以上各种导致系统下线的原因中,各种原因的比例约为:
40%的系统灾难是由于操作人员操作失误而引起
40%的系统灾难是由于应用软件的问题所引起
20%的系统灾难是由于设备的物理原因所引起,如硬件失效、掉电、自然灾害等
由此可见,系统计划外风险的主要是由于人为操作失误和应用软件问题造成的;而真正由于自然灾难带来的风险几率非常小。

容灾技术是对业务状态数据进行持续不断的复制。主要是为了预防业务系统遭遇灾难(如:停电、火灾等)而造成物理错误时恢复应用进程。当灾难发生时,连续复制过程也终止;在进行业务恢复时利用复制结果可以恢复停机现场的生产数据,从而恢复业务。

金融类企业应该具备灾备危机意识,重视灾备,不要只把眼光放在收益率多高、成交量多大上面,如果能够做到防患于未然,当紧急情况发生导致部分地区的金融业务中断时,也能够保证业务的连续。保证了投资人的资金安全,也化解了金融风险。

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